百度新聞發布2011年度熱搜詞榜：動車事故居榜首

編者按：百度新聞2011熱搜詞榜出爐，人民網特約輿情專家、武漢大學教授沈陽對該榜單作了點評分析。

塵埃乍起是新聞學，塵埃飛揚是社會學，塵埃落定是歷史學，穿越三個學科，回眸2011年的網絡新聞熱搜詞，可以發現它是：社會變遷的晴雨表、網友心態的指南針、民情冷暖的溫度計。

 

溫州動車事故---“7·23”之殤

 

7·23事件充分彰顯了以微博為代表的網絡自媒體的力量：博友和傳統媒體最早報道相隔40分鐘，揭示了微博“黃金1小時”的優勢﹔在微博這個“網民大會堂”裡，救援尋人、真相探究、事故問責……網民交流激情四溢﹔雖謠言與真相齊飛，但平台自我淨化功能大大增強﹔從線上追問到線下救援，你我都是“乘客”，而不再是“看客”，中國網民的公民意識的提高，可見一斑。事發救援“第一季”剛過，事故調查“第二季”呼嘯而來。

 

日本地震核泄露---“你搶鹽了嗎？”

 

由於受到“日本大地震核輻射可能導致海水污染”謠言的影響，中國多地出現民眾搶鹽浪潮。這種基於理性的非理性行為遭到了眾網友的冷嘲熱諷，諸如“大核民族”、“鹽慌子孫”的笑話層出不窮。而搶鹽者與退鹽者哪個更值得同情，亦成為網民熱議話題。一些人將其歸因於搶購者的愚昧無知，另一些人則直指有關部門公信力的下降。事態的迅速平息，從側面彰顯了傳媒媒體和公信力的重要性。但無論如何，這場浪潮所折射的中國社會百態，值得細細品味。

 

個稅起征點3500元---起征點與民意

在建黨90周年前夕，通過個稅調整方案，頗具象征意味。征詢民意、幾經討論，個稅起征點最終從3000元上調至3500元。其間差距，盡管被人譏諷為“小恩小惠”，但“尊重民意”的評價依然在網上佔據了壓倒性優勢。正如全國人大常委程貽舉所言：“我認為個人所得稅法不是5000元、3000元的問題，而是如何更認真地對待群眾意見和老百姓的關注問題”。

 

中東局勢---大國崛起與核心利益

 

2010年12月，突尼斯動亂，拉開了西方所謂“阿拉伯之春”的序幕。時至今日，這一持續了近一年的動蕩，已導致中東北非地區多個國家的政治強人下台，卻依然沒有終止的跡象。所謂，“得中東者得天下”。越來越多的網友開始意識到，“大中東”這一亞非歐三洲心臟部位，作為能源富集地的戰略地位。於是，從切身利益出發，中、美等大國圍繞這一地區所展開的博弈也就攝人眼球了。

 

喬布斯去世---永遠的“喬幫主”

 

美國蘋果公司前CEO喬布斯逝世在中國所引發的新聞海嘯甚至壓過了美國民眾“佔領華爾街”運動。這位重塑多個產業鏈、創建全球最大市值公司的傳奇人物，被中國“粉絲”們尊稱為“喬幫主”，大家通過微博、QQ個性簽名等多種渠道表達了深深的哀悼和緬懷。人民網、新華網也以頭條報道加入悼念行列。悲情過去便是理性，有網友發問：“我們什麼時候才能擁有自己的喬布斯？”，更有網友調侃：“喬布斯要生在中國八成就搞房地產了”。言近意遠。

 

拉登被擊斃---慶賀還是緬懷？

十年前，9·11事件傳來，慶祝還是哀悼，不同意見持有者之間展開激烈交鋒﹔十年后，面對本·拉登之死，這一抉擇依然是個問題。事發后，央視國防軍事頻道總監張欣在微博中稱拉登為“阿拉伯世界有史以來最偉大的民族英雄”。盡管招致斥責，張也旋即道歉刪帖，但在網絡世界中，持相同意見者也較為普遍。對於本·拉登的態度，某種程度上體現對美國的態度。

 

中國航母---百年圓夢

 

中國航母，世界矚目。從媒體猜測，到“瓦格良”即將下水訊息的傳出，國內民眾久已期待的內心被撩撥地滾燙滾燙，更在網上引發更為壯闊的關注熱潮。有網友倡議為首艘航母起名，也有網友進行了冷思考，“而在一項有上萬名網友參與的調查中，超過八成網友表示願意為建造航母捐款。其中，77.53%的網友表示願意無條件捐款，隻因自己是個愛國者。”

 

歐債危機---壓倒性一致

 

誰都無法否認中國當下官方與民間、體制內與體制外兩個輿論場的存在。與北京空氣質量、神八“擁吻”天宮等公共話題不同，在“歐債”問題上，兩個輿論場達成了難得的一致。對於胡錦濤主席在G20峰會上的表態“解決歐洲債務問題主要還是要靠歐洲。我們相信歐洲完全有智慧、有能力解決債務問題”，網上支持者佔據壓倒性優勢。

 

李娜法網奪冠---“娜麼美”

 

6月4日，李娜登頂法網，成為第一個贏取大滿貫冠軍的亞洲人。消息傳開，舉國關注。五分鐘內，網友發布的祝賀微博超過30萬條，奪冠消息轉發速度更是創造了一個新的記錄。網上網下齊聲贊頌，“娜麼美”、“娜太神了”的諧音標題層出不窮。而李娜以“個體戶”的方式游走於江湖並大獲全勝，更令得“舉國體制破產論”幾乎在各大論壇成為壓倒性論調，進而引發主流媒體的“校正”。如何審視我國運動員培養體制，其完善的空間和改革的方向究竟在哪裡，也許這是李娜留給我們的另外一筆寶貴財富。

 

郭美美事件---！！！

 

郭美美，一個神奇的女孩，在2011年下半年，賺足了中國網民的眼球。就是這麼一個90后姑娘，先是通過炫富掀起風暴﹔繼而通過郎咸平訪談，重返聚光燈下﹔而后，其一連串大舉進軍娛樂圈的公關，讓眾媒體陷入一種不尷不尬的境地——報道，還是不報道？這真是個問題！——一場有關新聞業務的爭論就此展開。面對這一審丑利益鏈條，央視新聞評論員白岩鬆感慨：“丑聞是丑聞制造者的通行証，而低調反而成了低調擁有者的墓志銘”。

 

總結：

 

從上述熱搜詞可以充分挖掘這一年來中國網民所走過的心路歷程。可以總結為：公平的感傷，透明的渴望，變革的期盼。

 

這是網絡狂歡的時代，這是理性思考的時代。在這樣一個大的時代背景中，無論郭美美、李娜、喬布斯，亦或是溫州動車事故中的鐵道部，“他們從來都不是主人公，他們只是深度公共事件的源頭和切入點”。就此，公眾借助網絡發出自己呼喚，密切關注公民權利保護、公共權力監督、公共秩序維護、公共道德伸張等一些列重大社會問題。在這一過程中，他們的公民意識在增強，弱者心態在淡化，他們的見聞更加廣博，意志也更加堅定。保持理性與透明，謀求變革與發展，愈發成為時代的主題。

 

官方和民間、體制內與體制外兩個輿論場的出現，給政府的工作帶來了更大的挑戰。在歐洲債務危機、中國航母發展等問題上，兩個能量場出現了吻合和統一，但很多情況下，我們看到的卻是各說各話。於是，輿論的監督、追問將無孔不入、無時不有。從外交到內政，從經濟建設到國防規劃，有關部門須適應當下中國輿論生態，更多地尊重民意，以適應中國未來發展之大勢。而個稅起征點提高的論証過程，則是一次有益的嘗試。

 

從內容到形式，新聞熱搜詞既有個性化的體現，又有社會化的表達。“蒜你狠”剛走，“鹽王爺”又來，笑中含淚，淚中含笑﹔“娜一吻”、“娜麼美””、“娜太牛了”，柔美動人卻又豪氣沖天。有時，庄嚴肅穆的表達方式未必能起到很好的傳播效果，反而那些帶著戲謔、娛樂化的民意表達更能奏效。須知，娛樂本身就是一種顛覆力量，它所包含的隱喻性的批判，更能切中時弊，直指心性。

 

新聞熱搜詞的形成經歷了一個自發到自覺的過程：從“新奇特”的新聞事件到負面新聞鏈條，從偶爾的零星消息發布到負面新聞議程的設置——郭美美事件由一個個體膚淺的炫富行為竟演變為一場對中國官方慈善組織的質疑、對傳媒職業規范的討論﹔而李娜法網奪冠的喜悅，更引來了網友對舉國辦體育體制的批判……在這些輿論場的形成過程中，傳統媒體時常陷入一種被裹挾的局面，逐漸讓渡出部分議程設置的權力。

 

新聞熱搜詞的情感共鳴，也體現了網民自我角色的道德要求歸一化的特點。同時也反映了網民情緒快速傳播，急速共振的特點——溫州動車追尾事件中悲痛的傳遞、李娜奪冠時欣喜的張揚、喬布斯去世時痛惜的傳遞、中國航母試水時自豪的洋溢……無不借助多級傳播在網民間傳遞、醞釀、發酵、共鳴。