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在境外如何安全使用信用卡
2012年05月12日11:21 來源：海外網-《人民日報海外版》 手機看新聞
工商銀行工作人員在指導客戶辦卡
鄭子博攝
無形的手
作者：朱 丞
近年來，信用卡境外使用不妥的問題時有發生，本報邀請工商銀行北京分行銀行卡業務部徐斌副總經理以工商銀行發行的信用卡為例，詳解信用卡使用環節中的注意事項。
信用卡以其易攜帶、使用方便，又兼具多種功能受到消費者的廣泛青睞，目前幾乎人人都擁有一張乃至多張信用卡。信用卡給人們帶來方便的同時，其使用中所暴露出的安全問題，也越來越成為社會關注的焦點。
在我們受理的客戶問題中，常有客戶對卡片消費地點、消費記錄產生疑問，也經常有客戶前來咨詢用卡安全方面的常識。我認為，持卡者隻要注意以下四個方面的問題，就能最大限度地防范信用卡使用過程中的風險，從而做到放心使用，安全消費。
刷卡消費5須知
1、申請到銀行卡后，請在卡的背面簽名，刷卡消費時不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，避免誤刷、多刷帶來損失。
2、刷卡消費輸入密碼時，應盡可能遮擋操作，以防不法分子窺視。
3、拿到收銀員交回的簽購單及卡片時，認真核對簽購單上的金額是否正確，是否為本人卡片。
4、妥善保管交易單據，如發生重復扣款等異常情況，可憑交易單據和對賬單及時與我行聯系。如已取消刷卡交易改用現金付款，應要求商戶撕毀刷卡簽購單並保管好現金付款憑據。
5、在收到銀行卡對賬單后請及時核對用卡情況，如有疑問，請及時撥打95588查詢。
保護信息5方法
1、為降低個人資料被盜用的風險，請盡可能直接到銀行櫃台辦理信用卡申請手續，不要委托他人或非法中介機構代辦。
2、提供個人身份証件復印件申辦信用卡時，可在復印件上注明用途，例如：謹供申辦工商銀行信用卡用，以防身份証復印件被移作他用。
3、接到自稱銀行人員的電話向您詢問有關信用卡卡號、銀行賬號及密碼等個人賬戶資料時，要提高警惕。
4、不要把您的身份証件、信用卡轉借他人使用。信用卡卡號、有效期和校驗密碼均是您信用卡的重要信息，請妥善保管，不得違法向他人泄露。收到新卡和密碼信封后，請先修改密碼，並將卡片和密碼分開保管。
5、若發現非法中介或套現商戶，可立即向警方報案。
網上支付6技巧
1、在境內網站進行網上交易時，請盡量使用我行個人客戶証書（u盾）﹔應識別我行官方網站正確網址，不要點擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站地址﹔要警惕以異常賬戶活動或銀行系統升級等理由，要求您提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站，銀行在任何情況下都不會通過郵件、短信、電話等方式主動要求客戶將資金轉入某一指定賬戶。
2、在境外網站進行網上交易前，請先撥打95588申請開通網上交易開關﹔完成境外交易后，應及時關閉。
3、在境外網站進行網上交易時，可通過安全途徑開通相關認証服務。我行VISA卡持卡人，可申請開通威士VBV服務（visa驗証）﹔MasterCard卡持卡人，可申請開通萬事達卡Secure Code（安全認証碼）服務。
4、不要在網吧等公共上網場所進行網上交易，防范卡號及密碼等信息被他人盜取。
5、選擇信譽好，運營時間長的網站辦理銀行卡網上支付業務，警惕個別不法分子通過即時聊天工具、電子郵件等方式發布虛假信息，引誘客戶到其指定網頁購買商品，並假冒銀行在線支付頁面，不斷提示“口令卡密碼輸入錯誤”，讓客戶多次輸入口令卡坐標值，騙取客戶網上銀行口令卡坐標密碼等私密信息。
6、保留網上消費記錄，以備查詢﹔經常檢查銀行賬戶交易明細，發現不明支出款項，應立即聯絡我行。
維護權益6途徑
1、預留的電話、對賬單地址和郵編等聯系方式發生變動時，請及時通知我行進行更新，以便與您保持順暢的信息溝通。
2、積極開通賬戶變動短信提醒服務。建議在境外用卡時開通手機跨國接收短信或電話漫游功能，以便及時接收銀行發送的交易信息提醒。例如副卡持有人長期在境外用卡，建議將副卡的交易提醒短信接收人設置為在境內的主卡持卡人，以便主卡持卡人及時關注副卡發生的交易，有效管理副卡財務支出。
3、發現卡片丟失、被盜等情況，應立即撥打95588進行挂失，如卡片丟失、被盜后資金被盜用，應立即向警方報案。
4、每月初注意查收上月對賬單，如對賬單出現異常交易，請及時聯系我行查詢。
5、積極配合銀行用卡交易的提醒確認工作，發現異常交易及時查詢，並提出拒付，積極協助有關方面進行調查，必要時報請警方處理。主卡持卡人若發現副卡出現異常大額、多筆交易，應及時聯系副卡持卡人核實情況，如確認交易異常，請及時聯系銀行提出止付，並向警方報案。
6、應遵守信用卡相關法律、法規及銀行相關規定，及時了解警方及銀行發布的相關風險提示，正確、合法使用信用卡。（徐 斌）
《 人民日報海外版 》（ 2012年05月12日 第 03 版）
(責編：鄒雅婷)
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