幸福高原合家歡：尋找“西藏第一美女”

    “請不要再說瓊結瓊結，它讓我想起達娃卓瑪，達娃卓瑪，我心中的戀人，難忘你仙女般的姿容，更難忘你迷人心魄的眼睛。”這首歌據說是倉央嘉措寫的。

 

    坐在瓊結縣達娃卓瑪故鄉旅游藏家樂的院子裡，陽光鑽過果實累累的蘋果樹打在身上，暖暖的。藏家樂裡放著這首家喻戶曉的歌，百年傳唱又入今人耳，不免追尋：達娃卓瑪在哪裡？

 

    格桑白珍穿著黑白花紋相間的襯衫，一個褐色的發卡緊緊地卡住長發。這間達娃卓瑪故鄉旅游藏家樂的經理，朴素的衣著中透著一絲干練。

 

    她就是達娃卓瑪？當記者開著玩笑詢問時，格桑白珍露出燦爛的笑容，把手劃向忙碌的服務員，大方地說：我們都是達娃卓瑪！

 

    是啊，從有名有姓的人到抽象的美女意象，達娃卓瑪已不僅是一個名字。

 

    這家院落寬敞、布置講究的達娃卓瑪故鄉旅游藏家樂2009年底建成，投入了大約180萬元。這真是一筆大投入！

 

    “建筑活都是自己的施工隊干的。”格桑白珍的父親赤列倫珠西裝革履，他是當地頗有名氣的致富帶頭人。從1992年貸款2000元開小賣店起家，如今赤列倫珠家發展到擁有瓊結縣愛民建筑工程有限公司和達娃卓瑪故鄉旅游藏家樂兩家企業。

 

    “女兒管理藏家樂，女婿達杰管理施工隊，我做家裡的‘老大’。”赤列倫珠儼然是一副家族企業董事長的范兒，“我這女兒機靈，心地善良，做生意講誠信，雖然做藏家樂一定會有困難，但我相信她有這個能力把生意干好！” 

 

    服務員都是從縣裡的貧困家庭招過來的，藏家樂剛開業的一段時間，格桑白珍的確遇到了不少困難。

 

    “菜上錯了桌，服務員的態度還不好”、“還沒倒上酒水，人就不見了”、“葷菜和葷菜放到一塊，素菜和素菜放到一塊，連個搭配也沒有”……說起營業之初的狀況，格桑白珍一股腦吐出一堆的煩惱事兒。

 

    “聽到顧客提出的意見，就像心被針扎了一樣。”聽到顧客不滿意的聲音，格桑白珍忍不住要責備這些沒有業務素養的生手，可說回來自己也是全無經驗，“看到了不好的地方，但是自己也實在是沒有什麼可教的。”

 

    格桑白珍今年34歲，由於家裡勞動力缺乏，隻上了小學就畢業了。“除了干農活還是干農活！”那時家裡隻有三口人，這個懂事的女兒隻好輟學回家務農。她自己是苦中慢慢干起來的。

 

    眼下這些服務員也都是剛從農田裡走出來，她們與格桑白珍一樣，是農民的后代。

 

    夜裡，格桑白珍翻來覆去：想著白天的情景心裡有氣﹔想到自己的以往，心有同感﹔可想到以后生意的運轉，心裡又急……想來想去，一夜難眠。

 

    生意在又一天的磕磕碰碰中結束了，看著服務員們低落的心情，搞不好，人就要散了！

 

    “大家過來，”格桑白珍定了一下神，斬釘截鐵地說，“明天我帶你們到澤當去吃飯。”

 

    請吃飯！一舉雙得：既可以緩和情緒，又可以實地了解、學習大酒店的先進服務經驗。

 

    對女兒的這一招，赤列倫珠暗暗豎起大拇指。

 

    澤當鎮的星級飯店裡於是出現了一群來自農村的顧客。這群顧客高興地品嘗食物，也更認真、細心地觀看酒店服務員的一招一式。

 

    “到地區吃飯，大家非常開心，回來的路上，大家坐在車裡討論起感受來。”格桑白珍心裡很是滿意。就這樣，在藏家樂經營的頭幾個月裡，平均一個月有兩次到地區酒店吃飯。

 

    還別說，格桑白珍的“吃飯學習法”有效果了：服務態度好轉了，服務質量上去了，顧客的好評多了，重要的是生意一天比一天紅火。

 

    “有女兒打理，服務絕對不會有問題，生意也絕對不會有問題。” 赤列倫珠對女兒信心滿滿地夸獎，一旁，格桑白珍笑著低下了頭。

 

    “我們已經在澤當鎮買了34畝土地，准備投入500萬元開分店，明年就動工，到時還要女兒去做。” 赤列倫珠豪情滿懷，這信心不僅是對女兒的信任，還有對休閑度假型旅游前景的看好。

 

    相信到那時，達娃卓瑪故鄉旅游藏家樂將會隨著達娃卓瑪的故事傳遍雅礱河兩岸。在達娃卓瑪的故鄉，格桑白珍和她的員工們揮洒自己的勤勞和智慧，盡顯勞動之美，這足以讓她們享有“第一美女”之名。

 

    達娃卓瑪在哪裡？在田間、在牧場、在市場、在商場……可以說，在雪域高原上每一個有勤勞智慧女性的地方，都有達娃卓瑪的身影。

 

    主題詞：山南瓊結縣﹔瓊結鎮雪居委會﹔“西藏第一美女”故鄉﹔

             達娃卓瑪﹔藏家樂

 

    歷史與特色：

 

    說起瓊結，人們會想到藏王墓，想到青瓦達孜宮殿，除此之外還有一個名人不得不說，她就是達娃卓瑪。達娃卓瑪的名字在西藏婦孺皆知，她被稱為“絕代佳人”。

 

    據傳說，達娃卓瑪出身貧寒，在被征參加擴建布達拉宮期間，達娃卓瑪將自己的身世和思鄉之情編成歌兒清唱了出來。歌聲如泣如訴，使同樣出生於瓊結雪村的五世達賴喇嘛在布達拉宮聽到后非常感動，頓時在心裡對鄉親產生了同情之意，下令讓瓊結差民全部返鄉，並免除了瓊結的差稅。從此，達娃卓瑪在全西藏出了名，備受群眾愛戴。達娃卓瑪有“西藏第一美女”之稱據說還與藏地著名詩人、六世達賴喇嘛倉央嘉措有關。倉央嘉措曾編寫了一首關於達娃卓瑪的歌，由於人們經年累月地傳唱，達娃卓瑪就成了西藏美人的代名詞。

 

    也有人說，實際上達娃卓瑪是兩個人。但不管如何，達娃卓瑪的故鄉瓊結雪村因此有了“西藏第一美女”故鄉的美譽。如今，在“西藏第一美女”的故鄉，瓊結婦女也如達娃卓瑪一樣聰慧、勇於擔當，她們走上了市場前沿，用自己的辛勤努力開拓出一片新天地。