“雙11”未到 電商促銷先曝貓膩

超值商品總顯示缺貨 使用返券限定條件多

本周日天貓將啟動購物狂歡節，加上已經開展促銷的京東商城、亞馬遜、當當網、易迅網，電商行業將迎來史上力度最大、參與方最多的促銷大戰。不過815電商價格戰中各類虛假促銷手段讓消費者心有余悸，這次到底能不能在價格戰中買到便宜又實惠的商品呢？

■超值商品顯示“缺貨”

網絡購物最吸引消費者的地方無疑是價格優惠，電商各類促銷活動中，往往打出“全網最低價”的口號，但在實際購買中，消費者不僅要精通數學、搜索，還要長期掌握某種商品的價格走勢，才有可能在成千上萬的商品中找到“全網最低價”。

昨天，北京的消費者孫女士稱，她在當當網看到有“買滿299元立減100元”的促銷活動，她經常購買的“好奇”紙尿褲也參加了活動。

“當當網的售價59.9元，如果買5包的話就可以減100元，算下來每包39.9元，相當於打了6.7折。”孫女士告訴記者，她家的孩子一直用這個品牌，所以她對價格非常熟悉，此前各家網站出現過的最低價是每包49元，所以39.9元的價格實際上是前所未有的“全網最低價”。但孫女士仔細一看，該商品顯示狀態是“缺貨”。

■促銷商品竟“無法送達”

經常在網上購物的孫女士說，促銷商品“缺貨”已經見怪不怪，因此她也沒放在心上，“過了幾分鐘后，我回到這個商品頁面，發現顯示‘有貨’而且可以購買，我趕緊點擊購買按鈕。”

自認為買到便宜商品的孫女士在結算時又碰到了怪事，當當網后台系統提示她常用的收貨地址“無法送達”，不甘心的孫女士又換了其他幾個地址，仍顯示“無法送達”。

她向當當網客服投訴后卻被告知，“無法送達”的原因就是沒貨，至於商品頁面為何顯示可以購買，客服解釋可能是系統沒有及時改過來，“這不是拿消費者開涮嗎？”

■返券使用限定條件多

其實孫女士的遭遇並不是個案，除了低價商品缺貨、先提價再打折等涉嫌欺詐的手法外，電商網站附加各種條款的購物返券、積分兌換、購滿一定金額返現等等促銷手段也讓消費者眼花繚亂，稍有不慎就掉進“陷阱”。

“這些電商網站的返券是最不實惠的。宣傳中說電子券可以當現金使用，但其中卻加了各種條款，比如買300元送300元，但是送的300元電子券卻分為3張100元的，還必須買滿300元才能用一張。” 網購“達人”姚小姐表示，這樣相當於要買1200元商品，才能省300元，遠遠不如看起來那麼吸引人。

通過長期與電商斗智斗勇，姚小姐對各種促銷手段已經練就了一雙火眼金睛，她總結了“買滿多少立減多少”和直接打折才是最實際的優惠，“其實電商促銷的方式和百貨商場促銷都差不多，無非就是那麼幾招。”（完）