【海外版】社交網絡怪事多 都是寂寞惹的火（圖）

　　你能忍受一款超爛的游戲嗎？Reddit社區裡的宅男們可以！

　　去年11月17日，著名宅男論壇Reddit裡的一名用戶在一個“死了又死的iOS自虐游戲名單”裡提到了一款游戲Flappy Bird（扇翅膀的小鳥），讓后者莫名其妙暴得大名。

　　隻要對細節有所在乎的人，肯定無法忍受Flappy Bird的粗糙。8比特像素的畫面、超級瑪麗游戲裡的綠色管道、神情呆滯的小鳥和幾朵白雲便構成了游戲的全部。你需要不斷控制點擊屏幕的頻率來調節小鳥的飛行高度和降落速度，讓小鳥能順利通過畫面右側的通道。稍一觸碰，游戲即結束。

　　這款游戲在去年5月24日登錄蘋果應用商店，然后，就沒有然后了。在多如牛毛的蘋果商店應用中，這一粗糙簡單的游戲很快被各類光鮮應用淹沒。誰想沉寂半年后，被某個宅男發掘，迅速咸魚翻身，在推特、優兔、臉書等社交網絡開始上演“絕地反擊”。2014年1月初，榮登北美區免費下載榜第一名，幾天后在世界各國的下載量一路高歌猛進。這讓很多互聯網分析者大跌眼鏡。

　　用戶對這款游戲的偏好，絕不是因為關卡多，趣味足，而是因為自己的寂寞。變態的完成難度居然讓用戶越挫越勇，在挑戰、失敗、再挑戰的循環自虐中，消磨時間，打發無聊，吃掉寂寞。

　　寂寞是網絡時代的病毒，而人是天生的群體動物。這個矛盾決定了當我們獨自面對虛擬的網絡世界時，總是本能地尋找同類。社交網絡滿足了這個需求。我們在論壇、社區，再到如今的微博、微信上，開帖、賺粉、關注、交友、吐槽等等，可以說，圍繞著網絡的種種生活，或多或少包含著排遣寂寞的成分。社交網絡的各種紅利，其心理根源即在於此。

　　寂寞蘊含著最大的可能。當人空虛的時候，任何事情都有可能逗引起新的興趣，產生新的消費欲望。所以，如何讓用戶不寂寞，成了寂寞產業的核心關切。

　　首先，作為產品提供者，你不能太一本正經。這是個扁平的世界，再高大的權威都會被無情的嘲弄拉下高台，再嚴肅的話題都可能變成“嘻哈包子鋪”，所以必須學會放鬆、調侃。其次，你要充滿溫情，用戶對網絡的依賴很大程度是出於對冷酷現實的叛逆和逃避，所以，沒有溫度的語言和圖片是無法得到共鳴的，無論是卡哇伊的萌寵，還是悲慘世界的寫照，都得能夠戳中淚點，讓心靈瞬間柔化。再次，你也需要牢固樹立“為人民服務”的意識，努力讓你的用戶得到更好的體驗。最后，你可記得誠實經營，這裡絕對是公平競爭，強買強賣不行，坑蒙拐騙等於自廢武功。用戶是極為“脆弱”的，一開心，加個關注﹔一不樂意，立馬拉黑。

　　總之，在充滿無限可能的社交網絡中，用戶是一切的出發點。怎樣抓住用戶的心理，讓他們覺得好玩、有用，進而“樂不思蜀”，那你的寂寞產業就成功一半了。

　　社交網絡的神奇在於通過用戶不斷地主動分享轉發，觸及更多人群，大大提高了傳播力，還降低了傳播成本。而吊詭也在於你隻能對用戶心理有個大概的體認，卻無法確切懂得他們下一秒在想什麼。像Flappy Bird之類“無心插柳柳成蔭”的怪事以后依然會不時出現。我們所能做的，就是不斷試探打發寂寞的各種可能，並等待下一個奇跡的誕生。（本報記者 張遠晴）

(責編：夏麗娟)