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2014年04月29日08:26|來源:海外網-人民日報海外版|字號:
在台北的公交車、捷運(地鐵)裡,高比例的人在埋頭上網、刷屏、打游戲,有的戴上耳機痴痴笑。台灣中年朋友說,盡管同處一室,現隻能悄悄上子女的社交網絡,瞄一瞄孩子的動態。
台北大學鄭又平老師哈哈一笑:真的是這樣!常有學生帶電腦進教室,他們不是在聽你講解做記錄哦,而是一心多用,一邊上課一邊維持網絡社群的互動,這叫做“顧臉書顧不了讀書”。
移動網絡成為人們的親密伙伴,許多人每天的第一個和最后的視覺記憶,都是手機的畫面!不少人在家裡也寧願用手機,不開電腦。不僅日常生活不可缺少,善用各種推銷方法的商家,無不加速商務電子化,自然地,這一科技手段也彌漫進政治領域。
人人智能 個個低頭
台灣無線寬帶相當普及。台北市從2011年起打造“智慧城市”,力推公眾區無線上網,目前已有室外公共場所“熱點”約2800處,聯營巴士1250輛。
據去年底的統計,台灣人使用智能手機者的比重已達53%,超過筆記本電腦,使用平板電腦者則接近三成。12歲以上曾上網者比率為76.3%,相當於有將近1600萬上網人口。
民眾上網行為中,以搜尋信息、互動分享為主,86.6%網絡用戶最近一年曾搜尋信息,用社交網絡與他人互動者達七成以上。約六成會網絡購物,一年平均網購12次。
台灣最常用的軟件有Facebook(臉書)、Plurk(噗浪)、Twitter(推特)、PTT(批踢踢)、微信,還有Line。臉書自己公布,其手機軟件的每日活躍用戶710萬人。
據一家國際網絡公司去年所作的統計,台灣有81%的使用者出門一定要攜帶智能手機,超過日本的80%,成為亞太地區手機依賴度之首,排在第三、四的是香港77%、新加坡73%。
“自己的新聞自己發”
台灣前不久發生的反服貿行動,學生在網絡上彼此串連、發布各項消息,大大改變了過去台灣社會運動的模式。一名當事學生(網上的社群長)說:“剛開始各大媒體不報道,好吧,那麼我們就自己的新聞自己發。”據報道,他們利用網絡擬訂計劃,通過移動通訊集結人群,文宣上則接力論述主題,用手機拍攝現場,通過網絡集資刊登廣告,“玩”得很流暢。
有台媒報道,學運撕裂了校園。老師通過手機網絡喊學生回校上課,卻反被學生嗆聲。班上反服貿者太囂張,反反服貿者站出來對罵。吵一架后,互相刪除“好友”。
事實上,台灣社交網絡的自律情況也未如理想。一名世新大學學生指出缺點:常常無法確保信息發布的真實性,道聽途說的也發,甚至有人發布假消息,試圖引起騷動,經常要辟謠。
在台灣政治對壘的社會環境下,社交網站的風氣在惡化。《中國時報》文章指出,當社會氛圍所散發的敵對意識,把人們對公共事務的認識分裂成兩個陣營時,人們在虛擬空間的相處矛盾顯得益發鮮明,成為謾罵、嘲諷、侮辱、抹黑的情緒集中營,或因立場不同而對罵叫陣,或因理念不同而無法包容。
目前在台灣還聽不到“淨網”說法,但很多人呼吁,網絡使用者要對自身的文字及情感表達更加負責任。
新媒體 新機會 新焦慮
這次新媒體在台灣政治議題上“異軍突起”,部分改變了島內媒體的話語權,也改變著台灣政治的“玩法”。
掌握社情需要多渠道、路路通,一位台灣警界朋友打趣說:“現在不能隻盯路上,不看網上啊。”他們在檢討,為什麼事先一點都不知曉學生要佔領“立法院”。
台灣行政官員一向擅長的開會溝通、座談會筆記等方法,也部分受到挑戰。近期島內多次社運中,政治人物顯得有點不知所措,城市管治者應接不暇,網絡戰呈現一面倒。有分析指出,國民黨向來疏於經營年輕世代,文宣不能打動人心。而台灣年輕人大多是首投族(選舉首次投票者),對他們,當局不能輕忽。
馬英九和江宜樺日前表示,台灣黨政機構在網絡時代,如何強化政策營銷效能,是迫切需要處理的重要課題。
管治者如何跟上網絡時代?許多台灣學者的建議是:改變工作方法。
台灣師大教授胡幼偉指出,現在各黨政部門的官網沒有經常實時更新、回復,他認為應指定一組了解網絡傳播特性的專業人員,專責於政策信息的發布、更新、解答與回應,要24小時輪班,因為手機上網者不分晝夜。第二,網絡政策營銷要揚棄保守、本位、怠惰的官僚習氣,各部門合作,迅速向大眾提供關鍵信息。第三,放下身段多與網民互動,包括接受網媒訪問、進入熱門區參與討論等。再者,所說的話要讓習慣於“批踢踢”的年輕人聽得進去,避免長篇大論的說教、嚴肅深奧的用字遣詞,而用獨特的“語法”與他們溝通。
這些,對台灣從政者來說,還有不少需要適應的哩。(本報記者 連錦添)
(責編:夏麗娟)
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