拉卡拉再陷“卡殼”風波 疑再遭銀行封殺

《齊魯晚報》濟南訊 拉卡拉信用卡還款再陷“卡殼”風波。日前,有用戶反映拉卡拉建行信用卡還款業務暫停,對此拉卡拉解釋稱只是“系統維護”。

“用拉卡拉還建行信用卡還不上,機器顯示是業務暫停。”13日,一些用戶向記者反映拉卡拉信用卡還款失敗。建行客服95533表示:“你不是在建行的設備上還款不成功,具體的原因要問拉卡拉。”

拉卡拉信用卡還款今年已兩次陷入“卡殼”風波,今年5月13日開始,類似的問題就出現在便利店的拉卡拉終端上,工行借記卡跨行信用卡還款操作失敗的情況。當時有消息稱,工行因為拉卡拉違規而切斷其支付通道。業務暫停交易持續一周左右后恢復,拉卡拉否認遭到封殺,稱是因為系統升級。

對於此次故障,有消息猜測“或因違規操作被銀行封掉端口”。對於這種說法,拉卡拉方面稱純屬無端猜測。而記者在拉卡拉官方網站上看到,系統維護通告解釋:“因我司業務系統維護,建行信用卡還款業務暫停交易,特此通告,為您帶來不便敬請諒解。”

拉卡拉人士稱,“由於我們在進行系統升級,實際上從11月5日開始,建行的信用卡還款業務就已暫停。”對於很多用戶關心的還款通道何時被打通,拉卡拉方面對媒體表示:“正常系統升級,現正在進行24小時處理,隨時都會解決。”

據了解,目前,拉卡拉在全國超過300個城市投資了5萬多台自助終端,遍及便利店、商超、社區店,每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務。(桑海波)