库克：乔布斯接班人，偏爱中国市场【2】

在公司，库克每天早上4点半就会开始上班，开会时总是第一个来最后一个走。他热衷于在堆积如山的数据中寻找有用的讯息，为此，不惜靠着咖啡因和能量棒连夜不睡觉。为了在一张数据表中集中尽可能多的信息，他要求员工将字号调到最小，苹果的员工也因此有了用放大镜看报表的习惯。除了认真，库克也有严厉的一面。和他打过交道的媒体都知道，他喜欢紧锁眉头，并长期盯着对方，让人觉得不安。据苹果内部人士反映，库克很喜欢就某一问题追根究底，如果你这次回答不上来，他以后会不断追问。

被选择的三大原因

乔布斯选择库克的原因，外界众说纷纭。比较普遍的是以下三个因素：第一，有成绩。库克刚加入苹果公司时，产品成本居高不下、库存积压严重。他高呼：“库存是恶魔，苹果产品应该像乳制品一样具有保质期。”随即关闭了世界各地的苹果仓库和工厂，让零部件供应商在地理上更接近组装厂，产品从库存31天迅速变成了两天。此后，苹果出现了一种“饥饿性消费”，用户往往连夜排队都买不到新产品，这反倒加剧了市场的追捧度。第二，有远见。库克对苹果最大的贡献可能要数打开了中国市场。不同于乔布斯不关注东方，库克主导了苹果和中国联通的合作，也因此给苹果的股价带来了67%的涨幅。据透露，在一次苹果公司的内部会议中，有一位员工提到中国市场，库克立刻让他休会直接去中国进行调研。第三，有人缘。在乔布斯选择库克接班的同时，公司一位员工打趣说：“只要在公司财报电话会议中听到库克熟悉的声音，所有投资者和股东的情绪都会被安抚下来。”

一般苹果将5年视为一个发展周期，“库克时代”的5年即将开启。然而，此刻的上任，库克也必须面对一系列的难题。首先是内部矛盾。2011年3月，Mac高级副总裁塞莱特离职；6月，零售店主约翰逊辞职。媒体预测下一个要离开的就是首席设计师埃维。如此多的“离职”是公司潜在的危机。而苹果股东也乘势向管理层施压，要求分红和派息，他们甚至不惜大肆抛售持有的苹果股票。其次就是对手的冲击。为了围剿苹果，HTC、三星、摩托罗拉等公司相继支持安卓系统，谷歌最近用125亿美元收购摩托罗拉移动联合抗击苹果，三星也在与苹果的侵权官司中获胜，可以说库克的对手个个强劲。

“哈佛商业”网站的专栏作家戈德·史密斯建议库克处理好四层关系——与恩师乔布斯的关系、与董事会的关系、与市场的关系、与战略的关系。毕竟，库克才刚刚起步，世界对于“库克时代”的苹果还充满了怀疑的目光。