ATM機故障銀行埋單，不可復制

據媒體報道，英國一個鎮子上的匯豐銀行ATM機發生故障，取款時會吐出雙倍金額。很多人趕來佔這個便宜，最終200多人取走現金。銀行表示：錯在自己，顧客不必為銀行工作失誤負責，不用歸還多余的錢。

 

這個新聞之成為輿論熱點，是因為它和2007年轟動一時的許霆“盜竊金融機構案”形成鮮明對比。當年，許霆發現ATM機出現故障之后反復套現17萬元后逃亡。他先是被判無期徒刑，之后改判為5年徒刑。

 

其實，在外國，並非所有惡意利用ATM機故障取款的顧客，都能全身而退，因此被判刑的也不少。2002年，英國一家銀行ATM機故障，朱伯特一家人取走了13.441萬英鎊。最終，朱伯特一家人被判一年左右的監禁。2009年英國投行的白領Joanne Jones和她的丈夫，利用ATM機的故障，在3個月裡取現300次，共非法佔有銀行6.1萬英鎊。最終，兩人被判處9個月緩刑，250小時的無償社會服務。被提款的銀行，正是匯豐銀行，看來匯豐銀行並非一直這麼“大度”。

 

而且，英國網民對銀行的“寬宏大量”未必買賬，有人評論道：“作為匯豐的消費者，我反對銀行放縱這種明知不屬於自己的錢而故意去取錢的行為。這就是偷。銀行方面的反應只是基於成本-效率的考量，或者干脆就是因為懶。”這話可能說到了點子上：該案中，賬戶的取現限額為300英鎊，取現的人又比較多，銀行追究起來不容易，處理不好還損害到自己的公共形象，所以索性大方一下。之前，多起銀行不追究類似的案件，情況也大抵如此。但當地警方也是有提醒：這種行為可能受到“詐騙”追究，並非認為這種行為不是犯罪。

 

即使銀行不追究責任，利用機器故障而不當得利，也是不道德的。隻不過，國人“苦銀行壟斷久矣”，許霆案及國外的相似案件，因此成為民間意見的發泄渠道。

 

即使銀行出錯，隨意取錢並非合理合法。但國內銀行能否在出錯之后，多想想自身的責任？不能顧客多拿了錢，就是“盜竊”﹔銀行少給了錢，就“離櫃概不負責”。

 

□徐明軒(法律工作者)