電商大戰的冰與火：當局者清，旁觀者迷

或許多年以后，2012年的8月15日還會被人們反復的提及。這天，一場被冠以“電商價格戰”的斗爭，在幾個電商行業“新貴”間爆發。每個人對這場針鋒相對都有不同的看法，就連朝日新聞社一條與之無關的微博，亦可是種總結：“當局者清，旁觀者迷”。

火

所謂“價格戰”，尤其是在電商領域，很多消費者早已經司空見慣。往往隔三差五，就會有一家電商企業，找個由頭發動一場促銷狂歡，每個月都有那麼幾天像是良辰吉日。甚至這次價格戰最重要的兩方：京東和蘇寧，此前已經多次直接或間接交鋒。

為什麼唯獨這一次如此火爆?甚至有媒體將此稱為“第三次家電革命”。

從旁觀者的角度，這無外乎是一場企業間的微博約架。在越發稔熟社交媒體的京東帶動下，蘇寧、國美等所有參戰方，齊齊在動手前互放狠話，且皆是比慘模式：來我這買吧，我一定比其他價格低，他降1毛我就降2毛，他敢賣1元我就賣0元!

如果此話當真，按照正常的邏輯推理，這幾家的電器最終不單要白送給消費者，說不定還得倒貼上一筆錢。這幾家企業都立字為証了，你還不信?如果戰斗都激烈到倒貼白送的地步了，你能不關注?微博上都轉瘋了，各路媒體能不趕緊跟進報道?

所有不切實際的幻想終會破滅。產品不對稱、缺貨、降價前一天突擊提價……這些司空見慣的手段早在意料之中;而眾人期盼的回合制無盡降價模式，也始終沒有啟動。甚至有的產品一天中價格雖然多次修改，但卻呈現越來越貴的情況。

選取一款原價9199元的電視產品作為比較，15日結束時對比情況如下。

網站A售價為5399元，頁面上紅字標出：此價一出，勝負已分! 還有什麼理由不下單?

網站B售價為5688元，頁面上紅字標出：此價一出，勝負已分。46英寸全高清智能LED電視(含底座)。每人限購一台。

網站C售價為5678元，頁面上紅字標出：真正價格的享受，不一樣的感覺搶鮮來臨，機會不要錯過!

這種“此價一出，勝負已分”的紅色標識，出現在京東、蘇寧等多個產品的頁面上，也可以認為是勝利者的宣言，也可以認為是失敗者的認輸。

口惠而實不至的做法，讓很多期待撿大便宜的網友非常失落。北京中關村中午外出用餐的人潮中，時常能夠聽到各種調侃、數落幾家電商網站的聲音。剛買過電器的小王比較了下，這一天同款產品的價格隻比數個月前便宜了幾十元。

然而拋開較真的想法，這次的“價格戰”仍然具備吸引力。京東商城(微博)CEO劉強東一早就在微博上透露：“20分鐘，大家電接到將近5000萬的訂單”;而蘇寧易購(微博)執行副總裁李斌同日晚間則表態，蘇寧易購今日網站訪客數、銷售規模雙雙同比增10倍。

准備裝修房子的小博，一早沒有絲毫猶豫的出手買了四台空調，網上的價格要比她之前多次去電器商場看到的價格，每台都便宜幾百元。

冰

立秋之后的北京，仍然有灼熱的太陽。8月15日是一個周三，這樣的時間段裡，逛電器商店的人少之又少。無論網上是否已經炒的熱翻了天。

在中關村、在西三環、在公主墳，新浪科技去的幾家電器商店，都是一番門可羅雀的景象，店內員工要比顧客多。就像是虛擬世界與現實世界完全割裂一樣，很難在一家電器商店中有大戰爆發的感覺。不過，幾乎每個店員和稀疏的顧客都知道這件事。

沒有緊隨網絡的價簽修改，甚至沒有熱情推銷。店員會告訴你，某個折扣已經是最低了，而且隨時可能沒有，至於價格“和網上一樣”。

事實並非如此。以上面提到的那款電視機為例。蘇寧店內這款產品的售價是5788元，而國美店內的售價仍是原價9199元。蘇寧店員會拿出一個價格本，告訴你這已經是“底價”;而國美店員對於蘇寧店內的價格，已經感到非常吃驚和不解了。

線下優勢何在?在配送問題之外，實體店的員工會告知你一個更靈活的解決方案：付款后三個月內可以暫不發貨，此間如果你發現產品降價(店方不會主動告知)，那麼就可以新價格重新成交一次，此前多付的部分可以退還。

還有不少國產電器，線下銷售時會搭送一些禮品。例如某款國產3D電視機，不單額外多送四副立體眼鏡，還附送一個2.1音響(據稱價值過千元)。

在電視機之外，賣場的其他產品似乎和虛擬世界脫節更嚴重。比方在蘇寧詢問冰洗產品的價格，店員會提醒你說這些產品還沒開始促銷，建議用戶17號之后再來。很早之前，蘇寧就對外宣布將從17日開始，開始“擊穿全網底價”活動。

本來蘇寧就准備發起一場促銷，而京東讓這個計劃的一部分提前開始執行。

戰斗未完

京東為什麼抓住蘇寧不放?劉強東在微博上解釋原因時，曾暗示蘇寧“動用個別地方政府關系來整我們”。然而對於京東的動機，外界有諸多不同解讀。

而來自《21世紀網》的報道指出，“蘇寧的核心是二級市場估值，如果估值體系崩潰則滿盤皆輸。張近東以三分之二的股份來質押，隻要蘇寧股價被打到4元以下，極有可能引發信托公司大量拋售，股價重挫，進而達到令其被惡意收購目的”。

由此這場價格戰，泛起資本戰的疑雲。

基於上述判斷，《商業價值》在復盤這場價格戰時進一步指出：“真正的戰場不在微博、不在電商圈，而在資本市場。不在資本市場阻擊蘇寧，這個傳統零售巨頭真的全身心跳入電商池塘，這對京東的業務和資本路徑都是一個重大影響”。

無論如何，商戰仍將繼續。蘇寧稍后將繼續推進既定的818店慶計劃，而國美也在微博上宣布：本周五起，國美電器(微博)全國1700多家門店調整價格，直破網價!全線產品低於京東，歡迎消費者現場比價!如果高於網上價格，門店及時調價。

新浪科技發起的調查顯示，此前75%的網友大多在線下門店購買大家電，而經此一役，有67%的受訪者表示今后將線上線下全面比價。

“最重要的戰果是，消費者習慣的決定性轉移”，財經作家吳曉波在微博上談到此次價格戰時如此表示。而汽車之家創始人李想更直白的表達了同樣的看法：“這一輪炒作過后，所有人都知道上網買家電便宜了”。

這就好像盜夢空間，一種觀念已經埋進很多人的心裡。