電商敢死隊員喜與憂：企業有心盈利，卻無奈燒錢【2】

　　新思路：用手機拯救零售業

　　敢死隊員：趣逛、逛店寶

　　武器：“O2O”+購物服務

　　以前說到“O2O”模式，大家總是會想到團購，但團購“線上付款，線下取貨”的模式，仍是將顧客的錢袋子留在線上，在“ONLINE TO OFFLINE”的過程中，“ONLINE”始終處於主導地位。但隨著趣逛、逛店寶等“逛街應用”的逐漸普及，移動終端對實體零售商家的幫助與合作進一步 體現。

　　在剛剛過去的“十一”黃金周，不少百貨店切實感受到前所未有的壓力。一方面，8天假期讓更多人選擇出游，讓商場人氣見少﹔另一方面，網絡零售也 在用不斷刷新的銷售額，宣告著它對實體零售業的沖擊。在這樣的背景下，購物服務軟件被不少業內人士看做實體零售商營銷的線上延伸。有業內人士表示，雖然此 類購物服務軟件在表面上是利用簽到積分、優惠等方法為實體店增加人流，但從更深層的意義上看，此前難以用顧客抽樣調查結果進行具體分析的數據，可以更輕易 而准確地通過數字手段獲取。

　　新觀念：傳統百貨電商尋求突圍

　　敢死隊員：王府井電商、新世界電商

　　武器：傳統零售巨頭+寬鬆的資金鏈

　　從去年10月成立公司，到最終確定網上商城年底上線，王府井電商項目的籌備期遠遠長過同等量級的企業，這也折射出實體百貨企業做電商的困難重 重。王府井百貨日前披露的半年報顯示，該集團電子商務項目建設已實際投入資金720萬元，擬融資額超過1億元，目前仍處於籌備期。

　　據媒體報道，王府井集團表示電子商務的招商採購要“充分借助集團的資源和力量，嚴格控制經銷權重，門店現有經營的品牌原則上不經銷”。同時有知 情人士透露，王府井百貨的電商部門已經對商品品類、定位進行了規劃，力求與實體店進行差異化運營。這與此前的百貨系電商相比，已經大有不同。

　　除王府井外，不少傳統百貨的電商之路也已經有所突破。在新世界百貨即將舉辦的14周年慶活動中，店內多家品牌商品將實現“店內挑貨——掃描二維 碼——網上商城支付寶支付——直接憑核銷單在店內取貨”的形式，對線上線下進行結合。新世界方面表示，這種方式不僅免去了節日期間交款排隊的環節，對於傳 統百貨來說也是一次新的挑戰。

　　“電商對於實體店面的沖擊是不可忽視的一個現象，新世界百貨店與網上商城的聯姻，對傳統百貨來講，也是一次新的營銷模式的挑戰。”北京新世界百貨崇文店市場部經理張敏燕表示。