蘋果手機維修被指存五大霸王條款 蘋果採取回避態度 

中新網南京6月19日電(王琦)6月19日，江蘇省消協公布了由中消協與北京、上海、天津、重慶、山東以及江蘇省消協一起聯合發表的“對蘋果維修合同不公平格式條款的點評意見”，並要求蘋果公司加以改正。但是蘋果公司對於其存在問題採取回避態度，截至發稿時，並未作出相應回應。

意見中指出蘋果手機維修有五大“霸王條款”。條款一：維修可用翻新件，舊件歸蘋果所有。條款二：維修造成產品損壞，僅賠償維修費。條款三：凡因運輸原因，造成的產品損壞不享受免費維修。條款四：修理后逾期未取機，視為放棄所有權，90天后，蘋果公司可公開或私下銷售該產品，並無需對客戶承擔責任。條款五：自行限定責任范圍。

江蘇省消協副秘書長李小娟說：“條款一違反了我國對移動電話機商品修理的三方規定。三包期內，修理者應當使用與產品技術要求和質量標准要求相符的新的零配件。三包期過后，消費者支付費用來維修，舊部件的所有權應該歸消費者。”

意見中稱，蘋果在維修中對數據、程序和存儲介質造成損壞，不承擔相應責任。江蘇省消協秘書長童天武指出：“蘋果公司單方認定消費者逾期即放棄該產品的所有權，歸自己所有，並且仍要求消費者負擔維修費，不僅沒有法律依據，還涉嫌非法侵佔他人的合法財產。”

據了解，這五項霸王條款違反我國消費者保護法、物權法、合同法等七項法規。面對江蘇省消協組織的交涉，蘋果公司不但不配合，反而採取回避和敷衍的態度。童天武說：“我們消費者要用理性選擇產品，如果蘋果公司一如既往地違法、失信，我希望我們廣大消費者拒絕這樣的產品。”(完)