華裔接線生冷靜安撫 加拿大5歲童撥911成功救母
2012年08月17日10:58 來源：中國新聞網 手機看新聞
據加拿大《明報》報道，溫哥華島一名五歲女童15日致電911求救，在華裔接線生的安撫下，通知警方自己母親癲癇發作倒在后院的事件，成功召來救護員將母親救回。警方對女童的行為大為贊賞，向她頒發禮物表示肯定。
西岸皇家騎警發言人赫南德斯(Antonio Hernandez)表示，當日五歲女童Rebekah Simpson致電911，稱她的母親摔倒在后院水泥地上不省人事。警員和急救人員趕到位於Langford市的現場后，發現女童31歲的母親癲癇發作倒地，立即進行急救，目前已經沒有大礙。
警方隨后公布這段911對話錄音，明顯可聽見稚嫩的女聲語帶哭音非常焦急，說話雜亂無章語焉不詳。另一端的警方接線生則持續以平靜的口吻問話，逐漸冷靜女童的情緒，成功問出所需的信息。
赫南德斯稱這名華裔張姓女接線生(Chelsea Chang)成功安撫女童情緒，問出女童的年齡、有兩名分別為三歲及一歲的弟弟、父親則在上班。他指當時家中的后門大開，外面則是一個小型兒童泳池。如果女童沒有及時報警，很可能會發生更嚴重的意外。女童的3歲弟弟見到趕來的消防人員非常興奮，另一名一歲的弟弟則隻有穿?尿布。
赫南德斯透露，女童的祖母教她如何撥打911求救，呼吁市民教導子女如何使用911電話。西岸皇家騎警也頒發一份禮物給這名女童，肯定她這次正確的使用911熱線。
（責任編輯：致遠)
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