百度360混戰“綁架”用戶 律師稱或涉及不正當競爭
2012年08月30日10:21 來源：《新京報》 手機看新聞
3Q大戰的硝煙才剛消散,在互聯網搜索領域一場類似的“3B大戰”又爆發了。8月28日晚間,百度悄然展開對360搜索的“突襲”——當用戶通過360綜合搜索訪問百度服務時,強行跳轉至百度首頁。360隨后迅速做出反擊,並發布聲明稱要“建設一個安全、干淨、有效競爭的互聯網搜索市場”。
360搜索強攻市場
8月16日,360搜索低調上線。隨后360網站的搜索引擎變為360網址導航默認搜索引擎,谷歌被棄用。百度很快作出防御措施,通過360搜索進入的用戶進行提示,引導用戶將百度設為首頁。相應的,360綜合搜索則也將原本內嵌的百度知道替換為自己的奇虎問答。
360搜索迅速獲得大規模的流量。數據顯示,其流量份額一舉成為行業第二。而來自摩根大通的報告,百度約有10%的流量來自奇虎360瀏覽器的搜索框和奇虎360的個性化主頁。
百度“夜襲”360
面對360搜索的壯大,百度終於坐不住了。8月28日晚間,百度開始對360搜索採取反制措施,用戶使用360搜索訪問百度新聞、MP3、地圖等服務時,將不會直接得到百度給出的搜索結果,而是直接跳轉至百度首頁。
事實上,百度CEO李彥宏和360董事長周鴻?早有梁子,十年前兩人就在搜索市場大打出手。3Q大戰期間,騰訊董事長馬化騰公開透露,周鴻?曾建議馬化騰,騰訊與360聯合起來打百度,打掉百度30%的收入。
不過,針對此次大戰,百度公司卻一直保持沉默,截至發稿,百度方面對360的攻勢再無回應。
360指責百度壟斷
昨日中午,針對百度將360所帶流量強行跳轉至百度首頁的反制做法,奇虎360作出反擊,將網址導航搜索框中的新聞、地圖、MP3等子搜索由此前默認的百度產品全部撤換,分別換成360自有、谷歌和搜狗的產品。
對於百度的攻擊,360祭出類似“3Q大戰”時打擊壟斷的道德牌,指責百度壟斷。
奇虎360董事長周鴻?在昨日凌晨更新微博稱,“中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這才是對用戶和行業最大傷害……隻有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業獲益,競爭會改善搜索質量,讓用戶成為贏家。”
360還在昨日下午發布官方聲明稱,“建設一個安全、干淨、有效競爭的互聯網搜索市場。360搜索引擎是七年磨一劍。2005年,作為專業的搜索技術服務提供商,奇虎360在創立之初即發布了國內第一款社區智能搜索引擎,不僅掌握通用搜索技術,而且獨創了PeopleRank的搜索技術和算法。”
至於戰爭是否會升級,360公司相關負責人表示,要看百度接下來怎麼做。
- 用戶影響
用戶或遭“綁架”
創新工場董事長李開復在微博上評價這場大戰時自問自答:“百度和360今晚的爭奪戰誰會輸?答:用戶。”易觀國際分析師董旭也認為,“競爭對產業而言是好事,市場發展速度等將會被推進,但參照3Q大戰,短期內存在傷害用戶體驗的可能。”
一位搜索業內人士對記者表示,3B大戰進展到目前來看,比較容易理解的是,所有的搜索引擎都還在爭奪入口。“360是依靠瀏覽器和安全軟件的入口,現在做搜索是在盤活這些流量,把用戶引進來。搜狗依靠的是瀏覽器和輸入法。而百度打360,是在封360的入口。”
“這些做法可以說是在‘綁架用戶’,企業不去關注搜索體驗的創新,一味地搶奪用戶。”他說。
北京市盛峰律師事務所張樹貴律師認為,3B大戰使得用戶搜索體驗大打折扣,不能馬上顯示搜索結果,已在某種程度上構成侵害。但我國“反不正當競爭法”僅僅賦予了受損害經營者權益,普通消費者無法要求停止損害。
- 律師說法
律師:混戰或涉及不正當競爭
IT法律專家趙佔領認為,此事涉及法律問題可能包括兩點。第一是360涉及著作權侵權,百度網頁設計、百度知道、百度貼吧本身具有著作權,特別是百度百科,一些詞條事先曾與企業達成合作,以各種方式取得過版權。360卻採用直接抓取。
第二是不正當競爭問題。雖然目前沒有明確的相關規定,但其中,“誠實信用”是一條兜底原則。
另外,因為考慮到競爭關系,百度在相關產品中針對360設置了“拒絕抓取協議”(即Robots協議)。但360通過隱蔽訪問來源等技術繞開了百度設置的保護措施,未經許可加以抓取。這也涉及不正當競爭。
百度做法肯定有損用戶體驗,但在法律上還沒有找到什麼對應條文,不構成侵權。
- 資本市場
百度股價對“大戰”反應敏感
在360本月中旬推出綜合搜索之后,百度股價一直波動明顯。8月22日,在市場對中國搜索市場競爭加劇的擔憂情緒中,百度股價大跌7.42美元,跌幅5.67%,收報於每股123.49美元。跌幅創過去十個月之最。
在昨日,採取相應反制措施后,百度股價收盤上漲,創下三個星期以來的最高漲幅。
而從近期整體走勢來看,8月17日,百度股價開始陡然下跌,近5日內最低已觸及110.34美元。與此對比的是,360在同樣一段時間內,走勢確有上揚。
美股分析人士告訴記者,資本是否看好360推出搜索,從近期股價走勢上即可看出。雖然360綜合搜索還沒有具體收入,但已經開始沖擊原有搜索的市場份額。
數據顯示,360搜索訪問量份額已超過搜狗和谷歌,僅次於百度排在第二位。
股市對百度的此次反擊也作出反應。受“大戰”消息影響,截至當日收盤,百度股價上漲3.18%,而奇虎360股價則下跌6.22%。
- 業界分析
“3B這一戰是遲早的事”
互聯網實驗室董事長方興東認為,百度和360這一戰是遲早的事情。360之前做安全和瀏覽器,都是邊緣業務,不能引領公司躋身互聯網第一陣營。而搜索才是核心業務,是個有百億美元的市場,所以周鴻?進入搜索市場,只是時機的問題。
根據艾瑞咨詢“2011年中國搜索市場競爭格局”相關報告顯示,2011年百度營收145.0億元,佔據市場規模總額的76.8%;谷歌中國營收36.5億元,佔據市場規模總額的19.3%。當時,二者共同佔據搜索市場份額的96.1%,幾近整個江山。
但截至8月22日,據HITWISE統計數據,剛推出不久的360搜索訪問量份額達到10.2%,超過搜狗和谷歌,僅次於百度排在第二位,百度下降近7%,谷歌下降超過2.5%。
方興東認為,這場戰爭將是周鴻?人生中最重大的戰爭。與這次“3B大戰”相比,當年驚天動地的3Q大戰也就隻算擦槍走火而已。如取得勝利,意味著中國搜索市場從此打破壟斷,進入后百度時代,360將躋身中國互聯網第一陣營,未來幾年公司市場價值將數量級的提升。
他表示,基於周鴻?在搜索領域的根底和歷史,加上中國搜索領域競爭壓力並不大,360這一仗還是很可觀。在未來兩年內,很有可能佔領國內20%-30%的市場份額,僅次於百度。
- 與360有關的“戰爭”
VS金山
金山其實是幾家老牌安全軟件中,向360學習最多的一家。2009年金山推2010版新品,以及推免費“雲查殺”軟件時,同360均發生口水戰。
VS卡巴斯基
2006年360同卡巴斯基綁定推廣,但隨著2008年360推出免費殺毒產品后,兩家企業開始刀劍相向。
VS騰訊
2010年9月,360推出一款名為“隱私保護器”的軟件,監測“騰訊QQ”對用戶電腦中文件的查看情況,並指稱QQ窺視用戶隱私文件。由此引發兩家公司的爭端,雙方互相起訴,至今還未宣判。
VS小米
今年360進入手機市場,與小米公司發生摩擦,被稱為“小三大戰”。5月18日,奇虎360總裁周鴻?在微博上開炮,矛頭直指目前國產智能手機典型代表企業小米,稱其成本高。雷軍則表示,“見過無恥的,沒見過這麼無恥的。”林其玲 劉夏
（責任編輯：致遠)
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