庫克：喬布斯接班人，偏愛中國市場【2】

在公司，庫克每天早上4點半就會開始上班，開會時總是第一個來最后一個走。他熱衷於在堆積如山的數據中尋找有用的訊息，為此，不惜靠著咖啡因和能量棒連夜不睡覺。為了在一張數據表中集中盡可能多的信息，他要求員工將字號調到最小，蘋果的員工也因此有了用放大鏡看報表的習慣。除了認真，庫克也有嚴厲的一面。和他打過交道的媒體都知道，他喜歡緊鎖眉頭，並長期盯著對方，讓人覺得不安。據蘋果內部人士反映，庫克很喜歡就某一問題追根究底，如果你這次回答不上來，他以后會不斷追問。

被選擇的三大原因

喬布斯選擇庫克的原因，外界眾說紛紜。比較普遍的是以下三個因素：第一，有成績。庫克剛加入蘋果公司時，產品成本居高不下、庫存積壓嚴重。他高呼：“庫存是惡魔，蘋果產品應該像乳制品一樣具有保質期。”隨即關閉了世界各地的蘋果倉庫和工廠，讓零部件供應商在地理上更接近組裝廠，產品從庫存31天迅速變成了兩天。此后，蘋果出現了一種“飢餓性消費”，用戶往往連夜排隊都買不到新產品，這反倒加劇了市場的追捧度。第二，有遠見。庫克對蘋果最大的貢獻可能要數打開了中國市場。不同於喬布斯不關注東方，庫克主導了蘋果和中國聯通的合作，也因此給蘋果的股價帶來了67%的漲幅。據透露，在一次蘋果公司的內部會議中，有一位員工提到中國市場，庫克立刻讓他休會直接去中國進行調研。第三，有人緣。在喬布斯選擇庫克接班的同時，公司一位員工打趣說：“隻要在公司財報電話會議中聽到庫克熟悉的聲音，所有投資者和股東的情緒都會被安撫下來。”

一般蘋果將5年視為一個發展周期，“庫克時代”的5年即將開啟。然而，此刻的上任，庫克也必須面對一系列的難題。首先是內部矛盾。2011年3月，Mac高級副總裁塞萊特離職﹔6月，零售店主約翰遜辭職。媒體預測下一個要離開的就是首席設計師埃維。如此多的“離職”是公司潛在的危機。而蘋果股東也乘勢向管理層施壓，要求分紅和派息，他們甚至不惜大肆拋售持有的蘋果股票。其次就是對手的沖擊。為了圍剿蘋果，HTC、三星、摩托羅拉等公司相繼支持安卓系統，谷歌最近用125億美元收購摩托羅拉移動聯合抗擊蘋果，三星也在與蘋果的侵權官司中獲勝，可以說庫克的對手個個強勁。

“哈佛商業”網站的專欄作家戈德·史密斯建議庫克處理好四層關系——與恩師喬布斯的關系、與董事會的關系、與市場的關系、與戰略的關系。畢竟，庫克才剛剛起步，世界對於“庫克時代”的蘋果還充滿了懷疑的目光。